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Sistema para Pesquisa de Satisfação

Pessoal, Blzs.. surgiu a necessidade aqui na empresa de se ter uma pesquisa de satisfação para nossos clientes. Atualmente eu montei ja uma pagina JSP com boostrap.

A pergunta que eu faço é: não tenho muita noção de como montar isto na parte logica, para Java, existe hoje algum framework que facilitasse a montagem dessa pesquisa, acontece que o usuario recebe um email solicitando que responda essa pesquisa de satisfação de uma OS de Serviço. eu pensei em passar o numero dessa OS na url da pesquisa e assim que o ususario responder salvar todas as informações em um BD.

Preciso de ajuda sou novo no java.... existe alguma outra forma de se fazer isso?

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